MIX-’N-MATCH MAILINGS

 

Aufgabe

Im Rahmen einer neuen Strategie zur direkten Endkundenansprache startete die RCI Banque für Ihre Geschäftsbereiche ein umfassendes Dialogprogramm. Für den Geschäftsbereich NISSAN VERSICHERUNGS-SERVICE sollen in diesem Kontext selektionierte Finanzierungs- und Leasingkunden mit den passenden Versicherungsprodukten bekannt gemacht und aktiviert werden. Eine besondere Bedeutung kommt dabei der in Deutschland ganz neuen Versicherung SECURPLUS zu.

 

Ziel

Die kurzfristige Zielsetzung bestand darin, in überschaubaren Testzellen klare Erkenntnisse zur Reaktivität in Hinblick auf das ganz neue und in Deutschland einmalige Versicherungsprodukt SECURPLUS zu gewinnen. Auf Basis dieser Learnings soll das Direktmarketing-Programm stufenweise weiterentwickelt werden. Zugleich soll der Zugriff auf die von Federstein entwickelten SECURPLUS Erklärfilme gemessen werden.

 

Unsere Idee

Federstein entwickelte multiple, in Angebot, Tonalität und visueller Umsetzung unterschiedlich angelegte SECURPLUS Mailingkonzepte, die gegeneinander getestet wurden: Klassische, zurückhaltend-sachliche sowie plakativ-werbliche Ansprachen wurden jeweils anteilig mit oder ohne Incentivierungen als Responseverstärker in eine bewusst auf Trennschärfe angelegte Responsepilotierung geschickt. Das Erklärvideo zu SECURPLUS, das wir zur Schöpfung einer echten Alleinstellung als Animatic produziert haben, transportiert die Produktbotschaft überraschend und unterhaltsam.

 

Ergebnis

Die Anwendung der Mix-’n-Match Konzepte und Layouts, kombiniert mit einem Aktionsfaltblatt und textlichen sowie QR-codierten Hinweisen auf den Erklärfilm, konnte eine Vielzahl wertvoller Erkenntnisse über Responseverstärker und Responsefilter für Marke, Produkt und Kundengruppen generieren und hat damit sicher gestellt, dass das Aktionsbudget für den sehr breit angelegten Gesamtausstoß optimal in die erfolgreichste Anspracheform eingesetzt wird.

 

Maßnahmen

  • Dialogmarketing-Strategie
  • Directmail-Testszenario
  • Directmail Konzept-Matrix
  • Produkt-Erklärvideo

Ihre Ansprechpartnerin

Dr. Claudia Weller
Geschäftsleitung Strategie
Tel. +49 (0)228 90953-42
claudia.weller@federstein.com

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