RCI Banque – MACHT IHNEN SPAREN SPASS?!?

 

Aufgabe

Die Unternehmen der RCI Banque S.A. Niederlassungen Deutschland und Österreich gehören seit vielen Jahren zum Federstein Kundenportfolio. Die dieser Gruppe zugehörige Renault Bank hat ein Online-Portal für Fest- und Tagesgeld gelauncht und tritt mit diesem Schritt ins Direktkundengeschäft nun auch außerhalb der klassischen Captive-Bank Finanzdienstleistungen auf, die über die Renault Autohäuser bedient werden. Der Launch sollte mit einem überraschenden, aber unkomplizierten Kommunikationskonzept unterstützt werden.

 

Ziel

Bestandskunden und neue Zielgruppen sollen mit einem einzigen Medium über das neue Angebot informiert und auf das Online-Portal geführt werden. Die Eröffnung eines entsprechenden Kontos soll direkt incentiviert werden. Zusätzlich soll ein Produkt zur Unterstützung des Kundendialogs empfohlen werden. Dabei ist der klassische Auftritt einer Bank zu wahren; auch die Medien sollen klassisch sein.

 

Unsere Idee

Renault Bank Direkt ist ein Online-Banking-Portal. Klar. Folglich benötigt der zukünftige Renault Bank Direkt Kunde eine URL und einen Computer, resp. ein mobiles Endgerät. Klar. Und wie erfahren Bestandskunden und neue Zielgruppen auf klassischem Weg davon? Eher unklar – bis wir die Idee entwickelt haben, ein Laptop mit der URL des neuen Banking-Portals zu versenden resp. als Verteilartikel einzusetzen. Bleibt nur noch die Entwicklung eines sympathischen, schwungvollen und unbekümmerten Key Visuals und eines Claims: SO MACHT SPAREN SPASS!

 

Ergebnis

Unser Renault Bank Direkt Mini-Laptop im Visitenkartenformat funktioniert wie ein Parfümerie-Pröbchen: Umso attraktiver, weil es so klein ist. Das neue Banking-Portal kann auch deshalb nicht süßer präsentiert werden, als es einen Mini-Beutel Weingummi-Smileys im Look des Portals enthält. Bestandskunden bekommen das Laptop in einem klassischen Kundenmailing, im Übrigen wird es als Streuartikel in den Renault Autohäusern und in promotionellen Aktionen eingesetzt. Zur Unterstützung des Kundendialogs werden hochwertige Ledergeldbörsen eingesetzt.

 

Maßnahmen

  • Produktflyer
  • Kundenmailing Laptop
  • Laptop Give-away
  • Ledergeldbörsen zur Unterstützung der Kundenansprache

Ihre Ansprechpartnerin

Dr. Claudia Weller
Geschäftsleitung Strategie
Tel. +49 (0)228 90953-42
claudia.weller@federstein.com

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